Política de Privacidade
Esta política explica quais dados pessoais coletamos quando você preenche nossos formulários de anúncio no Facebook ou no Instagram, ou quando fala com a gente pelo WhatsApp, e o que fazemos com eles. Ela segue a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, LGPD).
1. Quais dados coletamos
- Nome;
- Número de telefone/WhatsApp;
- Tipo do seu negócio e o prazo em que você quer o vídeo (respostas do formulário);
- Fotos, textos e informações do seu negócio que você enviar para a produção do vídeo.
Não coletamos dados sensíveis nem dados de pagamento pelo formulário.
2. Para que usamos
- Entrar em contato com você pelo WhatsApp para apresentar o serviço e enviar o orçamento;
- Produzir e entregar o vídeo contratado;
- Prestar suporte e tirar dúvidas sobre o pedido.
Não vendemos, alugamos ou cedemos seus dados para terceiros fazerem marketing.
3. Base legal
Tratamos seus dados com base no seu consentimento, dado ao enviar o formulário (art. 7º, I, da LGPD), e para os procedimentos preliminares e a execução do serviço que você solicitou (art. 7º, V).
4. Com quem os dados são compartilhados
- Meta Platforms (Facebook, Instagram e WhatsApp), que processa o formulário e as conversas, conforme a política de privacidade dela;
- Ferramentas que usamos para organizar os contatos e produzir os vídeos, apenas no necessário para prestar o serviço;
- Autoridades públicas, quando exigido por lei.
5. Por quanto tempo guardamos
Guardamos seus dados por até 12 meses após o último contato, ou enquanto durar a prestação do serviço. Depois disso, eles são apagados, exceto quando a lei exigir que sejam mantidos por mais tempo.
6. Seus direitos
A qualquer momento, você pode pedir:
- Confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
- Correção de dados incompletos ou desatualizados;
- Exclusão dos seus dados e revogação do consentimento;
- Informações sobre com quem compartilhamos seus dados.
Também pode simplesmente pedir para não receber mais mensagens. Atendemos o pedido em até 15 dias.
7. Segurança
Adotamos medidas razoáveis para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou uso indevido. O acesso fica restrito a quem precisa deles para atender o seu pedido.
8. Contato
Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, fale com o responsável, Eduardo Vidal, pelo WhatsApp (22) 99895-3305.
9. Alterações
Esta política pode ser atualizada. A data no topo indica a versão em vigor.